我在使用用友T3财务软件的T3现金银行模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3出纳通问题

具体的情况如下：

 做银行转账或者存取款业务的时候，进入日记账后左上角的操作是灰色的无法操作，什么原因

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

看一下T3的总账那边是不是也结账了，如果是的话也需要返一下。

而且已经和财务挂接了

反结回去，制单还是灰色的，是要添加对方科目才能制单吗？

你需要返结回去，现在看来第9期已经结账了。1.进入【账务管理】，点击【月结】； 2.查看已经月结的会计期间，选择窗口左下方的【反结账】按钮即可。 注意：只能取消最近月份的月末结账，已经年结的月份不能取消月结。

你好，我想问一下这个期间显示了第10期，这是什么意思呢，我现在要到第9期制单，但是制单是灰色的，我应该怎么处理？

你是不是结账了呢？如果有2个账户应该是可以操作的

银行账户有2个，银行日记账无法制单，是灰色的

只有一个的话是没法转的

你是不是没有其他的账户，检查一下现金和银行账户有几个