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t3导出财务报表excl文件空白t3标准版11.0财务

我在使用用友T3财务软件的T3财务报表模块中碰到了一个奇怪的问题:

t3导出财务报表excl文件空白

具体的情况如下:

t3标准版11.0财务报表导出excel文件空白
导出成功后,打开文件提示如图,选择是 打开空白

win7sp1 32位+t3标准版11.0+office2016
上个月以前一直正常  

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

亲,您回忆下这个月是否有安装其他程序,将暂时不用的程序卸载后看下。同时看下杀毒软件中是否有隔离软件目录或者OFFICE的文件。