我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

无法进入软件

具体的情况如下：

客户使用的ＷＩＮ10家庭中文版　，安装了Ｔ311.2标准版后一直进不去，提示服务未启动,

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

亲，软件不支持家庭版系统哈，如果是刚安装的需要先运行系统管理创建账套库。