我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

T311.1版普及版特殊行业性质期间损益结转无法成功。

具体的情况如下：

T311.1版普及版特殊行业性质期间损益结转无法成功。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

密码输入数据库的密码，如果是简版数据库，一般密码为空

请问这个如何解决。

亲，特殊行业性质需要使用工具后再来结转，工具下载链接：https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=574e4e276c6db0665081a051