我在使用用友T3财务软件的T3固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3标准版11.2 固定资产过年度账无反应。

具体的情况如下：

T3标准版11.2 固定资产过年度账无反应，按确定后卡死，等一个小时都没反应，总账可以正常过年度账，试过把2018年删除，重新新建2018年度，再过账也是一样无反应。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

提交支持网问题

问题是新建的账套也过不了固定资产账，已经打补丁。

用工具做下降级处理，再升级之后再看看

打补丁也不行，客户的账套是旧T3升级上来的，我新建一个账套，固定资产过账一样卡死，过不了。

那我试下

打上最新补丁再看看，不行就提交一下支持网数据吧