我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3-用友通10.8plus2标准版-2014年5月升级至该版本，是否支持win7-64位

具体的情况如下：

您好，我公司2011买了用友T3标准版，于2014年5月升级至T3-用友通10.8plus2标准版，目前需迁移到安装win7专业版的64位系统的台式电脑上。我们之前通过代理购买，代理称我们购买的时候是2014年5月，5月的10.8plus2只支持win7-32位系统，不支持64位。现在如果要安装只能升级至11.2版本。但我们通过渠道了解该版本软件是支持win7的，不知道是否有32位或64位的区别。
代理表示15年1月是该版本的分界，之前的该版本不支持64位，因为集团在15年1月做了64位系统测试，之前还没测试过，所以14年买的T3-用友通10.8plus2，现在无法迁移，要装win7 64位上只能升级。请问是否有该事实？想问问，如果我们拿15年的10.8plus2的安装包，安装在win7专业版64位系统上，但我们的加密卡是2014年5月的，是否会出现问题？如果出现问题会是什么？出现问题后升级是否可行。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

亲，10.8.2版本开始支持64位操作系统，您可以直接安装使用，具体请参考相应发版说明：https://service.chanjet.com/wenku/doc/doccon?id=886