我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3清空年度数据时报错

具体的情况如下：

T3清空年度数据时报错，已有客户在使用，但是所有的操作员都退出了，重启服务器， 重新清空年度数据还是报错。请问如何处理？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，根据您反馈的报错截图，存在异常任务，您可以在服务社区-产品-工具下载，下载清除异常任务工具：https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=57562c5e05e90548267a94f1

试下以amdin登陆系统管理，清楚下异常任务和单据锁定，再返回来清空。