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用友T311.2标准版项目分类定义无法输入汉字;用友T

我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题:

T311.2标准版项目分类定义无法输入汉字;

具体的情况如下:

T311.2标准版项目分类定义无法输入汉字;

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

更换其他输入法例如QQ拼音。只保留一种输入法

已在最新补丁下测试,删除了【美式键盘】使用的搜狗输入法,问题还是解决不了;

本地这边测试11.2的项目分类可正常录入汉字,没能重现问题现象,先备份账套,打上软件对应的最新补丁包并对账套执行补丁脚本,另外更换其他输入法再操作下