我在使用用友T3财务软件的T3现金银行模块中碰到了一个奇怪的问题：

t3出纳里面的有个银行名字改了，就变成灰色，怎么弄啊

具体的情况如下：

t3出纳里面的有个银行名字改了，就变成灰色，启用不了，怎么弄啊

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

考虑是数据问题，麻烦您联系代理商提交问题到技术支持网处理，谢谢。

我远程客户那边了，打开他修改的银行，只有一个余额了，日期也没有显示了，数据全没了，是不是只能重新录啊

我这边先试一下，客户那边没有提示

有什么提示

启用不了

您好，在账户里面看一下是不是停用了，重新启用。