我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3出纳通银行日记账有凭证字，总账查询不到凭证

具体的情况如下：

T3出纳通银行日记账有凭证字，总账查询不到凭证，现在要取消出纳通的凭证字重新生成凭证到总账！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这个问题是需要进入后出纳通账套后台数据库里，将有问题的日记账的记录和正常日记账去比对，将上面的所有涉及到凭证标记的字段都取消，如果您是代理商对出纳数据库熟悉的话，可先做一条日记账，不制单，然后进入数据库中将有问题的日记账和正常没有制单的这条日记账每个字段进行对比，将上面所有显示凭证号等字段都删除。

如果您对数据库并不熟悉，需要提交到支持网并上传出纳账套由后台工程师根据数据给出脚本来处理

你回答等于白说，我就是代理商。回答问题能不能有点实用性，不要老是废话！

日记账上有凭证号的标志，总账这边无法查询到具体凭证的情况，需要查看数据，从后台数据库的角度来分析原因和处理，请联系代理商来协助处理下