我在使用用友T3财务软件的T3现金银行模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3出纳通查不到凭证号

具体的情况如下：

T3出纳通里，取现金，现金日记账里生成的凭证，在银行日记账里没凭证号

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好几个月了，都是这样，一般查找原因从那方面入手？还是在那调设置？

好几个月了，都是这样，一般查找原因从那方面入手？还是在那调设置？

亲，考虑是异常了，您备份出纳账套后删除日记账后再重新填制日记账后制单。