我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

软件加密不能激活是不是集团的故障？服务热线也打不通了

具体的情况如下：

软件加密不能激活是不是集团的故障？服务热线也打不通了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

不能激活是有什么现象或提示？首先看下能否连接外网，百度网页能否正常打开。目前还未收到关于集团云加密故障的通知或其他反馈，刚有伙伴反馈说正在激活，应该是可以正常激活的。

也与热线的技术人员确认了下目前热线也是可以正常打进来的，这个时间段可能是比较繁忙的时间段，有可能会出现打不通，请稍等下再拨打下。