我在使用用友T3财务软件的T3销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3打印有问题

具体的情况如下：

单据做好后，点击新打印，就会出现T3已停止工作。怎么回事啊

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这类问题通常与环境有关：1.查看是否有杀毒软进行查杀了T3客户端程序（portal.exe）,退出杀毒软件，或者在杀毒软件中查看是否被查杀或者隔离了，将此程序恢复；2.在电脑桌面上选中【计算机】--右击选择【属性】--【高级系统设置】--在系统属性窗口点击【高级】页签，在【性能】右边的【设置】--在【数据执行保护】页签下--选择【为除下列选定程序之外的所有程序和服务启动DEP】--点击【添加】，把相应程序主进程（portal.exe）添加进来，点击【确定】；