我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

结账时显示总账和供应商明细账不平

具体的情况如下：

结账时显示总账和供应商不平，显示错误有，经查证，是预收账款明细账没有累计本年期初余额，总账累计了，但是本月预收账款未做账

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

亲，考虑是您中途将这个科目启用供应商往来导致，如果只是期初没有累积到，可以备份账套后反结账反记账到期初，取消这个科目的供应商往来后删除这个科目对应的期初余额，再重新挂上供应商往来同时录入科目期初中的供应商明细。