我在使用用友T3财务软件的T3打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

票据通 10.0.1 检测不到加密狗！！！

具体的情况如下：

安装好票据普及版，之后安装加密狗驱动，再将加密狗插到电脑上，接着用激活程序激活，但是这步提示未插入加密狗。电脑系统是win10

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，1.请判断加密锁在电脑上是否能正常识别；

2.在进程中查找是否有 necmfk.exe 程序，如有，结束即可； （戳这里查看详细解决方案哦！）

3.如加密锁在电脑上已经识别到了并按以上方法操作后还提示此报错， （1）【红色加密狗】请安装【精锐系列驱动】，驱动下载戳这里； （2）黄/蓝色加密狗请先将加密锁转换成【有驱模式】后再安装【精锐系列驱动】，此操作可戳这里直接下载工具和方法处理哦；。