我在使用用友T3财务软件的T3打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

票据通普及版提示试用版

具体的情况如下：

票据通普及版10.0.1，在XP ，WIN7 32位系统中存在检测不到加密信息，安装程序重装下，检测到正常了，但重启下系统，又检测不到了，又要重装票据通，每次使用，都要重装太麻烦了，有没有办法解决这个问题。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

重装软件能解决，也可能跟系统有关系，这些都排查不管用，需要更换电脑排查一下是否是狗坏了；

这个问题，我不是通过插拔加密锁解决的，是通过重装普据通软件解决的，说明不是加密锁的关系

您好，1.请先检查加密锁是否正常识别，再使用此工具将无驱转有驱模式

无驱转有驱工具：https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=575788a56c6db01452296982

2.无驱转有驱后，要打上加密锁驱动【精锐系列驱动】；

3.如果是台式机，将加密锁插在主机箱后面的U扣上，并使用独立电源的hub；

4.如果此台电脑无法正常识别加密锁，还可以更换其他电脑测试，查询是否是电脑本身接口问题。

PS：具体更加详细全面的解决方法，可参照在【服务社区】查看下载【加密锁不稳定情况处理方法】， 里面有针对此问题的详细解决步骤文档。