我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

查询银行明细账和客户明细账时，金额和方向无显示

具体的情况如下：

在做11月份应收账款时，借：银行存款      贷：应收账款    ，在查询银行存款明细账和客户明细账时，金额和方向没有显示，请问是怎么回事？其他客户都可以，只有两家客户是这样的情况

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

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嗯 好的 谢谢

您好，特殊字符的原因，检测表gl_accvouch,gl_accass表中的特殊字符。

http://service.chanjet.com/tool/57562cf4e881e0fd449b7a84

注意备份账套在使用工具