我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3无法录入汉字

具体的情况如下：

你好！凭证输入时“摘要”栏不能输入汉字了，字母、数字都没问题。已经切换汉字输入也不行，不知什么原因。谢谢！从左边数第六个图标不知是什么，新显示出来的，不知是否与此有关。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

我也偶尔遇到，我以前重新安装输入法也能解决。

不知什么时候系统自动下载了个简体输入法，我看是美式键盘的，把这个删除了就行了，谢谢！

亲，那您保留微软ABC输入法后卸载其他的输入法，再重新安装个输入法。

我系统是win7的呀！

怎么看系统是否是英文设置或汉字设置？？

这是由于Win10系统默认使用了英语（美国）美式键盘输入法所导致，在控制面板删除该键盘输入法后再登录软件操作就可以，步骤如下：1. 按键盘上的【win+x】，或者右击桌面左下角的开始按钮来打开【控制面板】；2.点击进去找到【时钟、语言和区域】点击下方的【更换输入法】；3.进入【更改语言首选项】，在下方找到【英语（美国）/ English(unitde States) 美式键盘】，点击【删除】即可。温馨提醒：1.删除之前里面至少要有一种语言键盘输入法，可以点击【添加语言】来新增中文或其他语言的键盘；2.如果删除不成功，可把现有的【中文键盘】上移后再删除【英文美式键盘】；如上述方法操作仍无效，建议更换电脑操作系统。

亲，此问题服宝已经有答案啦，请参考，后续遇到其他问题也可以直接咨询服宝哈

换个输入法，或者看看你系统默认是不是汉字，如果是英语就不行。