我在使用用友T3财务软件的T3现金银行模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3出纳导入

具体的情况如下：

T3 2017年出纳账从总账导入时时灰色的，导入不了。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

可以了，谢谢

那您看下账户是否是12月份才启用的呢？

只有12月份是可以导入的，是什么问题。

账户已经设置好启用了

亲，返回查看账号界面需要先设置总账科目