我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3出纳中增加的客户往来信息，可否同步到基础档案中去

具体的情况如下：

软件登录出纳时，会提示总账数据同步到出纳，但是出纳这边手工增加客户供应商的信息，总账对应的数据信息会不会增加

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，不可以同步到总账，请在总账直接添加，这样才能同步或下载到出纳。