我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3标准版取消记账没有反应

具体的情况如下：

T3标准版取消记账没有反应，前几天还是好好的。取消结账是正常的。换过键盘不行、打最新补丁后还是不行。能试的方法都试过了。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

亲，通过屏幕键盘来激活恢复记账前状态按钮试下，

方法一：通过电脑菜单打开屏幕键1.点击【开始】菜单，在搜索框中输入【屏幕键盘】；2.点击搜索出来的【屏幕键盘】后即可调出屏幕键盘。方法二：通过命令打开屏幕键盘点击【开始】菜单，在运行里输入【osk】,或者直接通过【win+R】调出运行，输入【osk】【确定】后即可调出屏幕键盘方法三：通过控制面板调出屏幕键盘（以win7系统为例）1.依次点击【开始】-【控制面板】，【查看方式】设置为【类别】，然后点击【轻松访问】-【轻松访问中心】；2.点击【启动屏幕键盘】即可看到屏幕键盘被调出。方法四：通过输入法工具（以QQ拼音为例）切换出输入法后，点击输入法上的小键盘，然后点击【软键盘】即可调出屏幕键盘方法五：通过打开屏幕键盘程序打开【计算机】在C:\\Windows\\System32（如果是64位系统则在C:\\Windows\\SysWOW64）中找到osk.exe双击【osk.exe】即可打开屏幕键盘。