我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3普及版

具体的情况如下：

总账打不开，提示内存溢出

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的，谢谢

抱歉亲，社区没有远程的权限，建议您联系服务商远程操作。

你们给远程操作一下吗

可以将安装目录下UFSMART文件夹中的ADMIN文件夹拷贝一份保存。

那数据会丢失吗?我没备份

系统管理不能打开，无法备份，不敢轻易卸载软件。怎么解决呢

可以到其他电脑安装相同版本软件后拷贝此文件来替换。

系统管理不能打开，无法备份，不敢轻易卸载软件。

亲，一般是因ufformat.mdb丢失或者损坏导致，请参照如下步骤操作：

1.进入电脑C盘，按照此路径C:\\WINDOWS\\system32\\UFCOMSQL找到ufformat.mdb 这个文件，将此文件删除（备注：如果是64位操作系统ufformat.mdb 路径在C:\\WINDOWS\\syswow64\\UFCOMSQL下）；2.从其他已安装同版本T3软件（注意一定要是同一版本）的电脑中拷贝ufformat.mdb到报错的电脑上；C:\\WINDOWS\\system32\\UFCOMSQL\\目录（64位操作系统，请放在C:\\WINDOWS\\syswow64\\UFCOMSQL目录）下；3.如果没有其他电脑安装了同版本的T3软件，那么需要备份好账套数据，卸载软件，重新安装T3软件。