我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

加密狗无法注册

具体的情况如下：

插上加密狗能在产品防伪查询里面查到信息，但是产品注册时提示没有查到产品信息。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

你的注册网络不正确，点这里注册：https://service.chanjet.com/product/register

有个问题想向您请教，这回这个加密狗的号码是T3标准版11.2的版本的对不?

选了黄色的加密狗注册，但是每次都是提示没有查到产品信息。在另外一个注册页面，也注册不了。

您好，产品注册时，有不同颜色狗的链接，有黄狗和红狗，链接不同，请确认连接是否与加密狗颜色匹配。