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用友T3 11.2普及版你好 请问在打印凭证和明细账时

我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题:

T3 11.2普及版

具体的情况如下:

你好 请问在打印凭证和明细账时,其中一家无法打印,但信息已经传到打印机里了,就是纸张不出来?请问是什么原因造成的?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

检查演示账套或其他账套打印是否都正常,若都一样的话,这种情况通常与打印机有关,在打印机官网上重新下载打印机驱动安装或更换其他打印机驱动。

若其他账套或其他科目的账簿能正常打印的话,这个问题请联系代理商协助查看数据进一步来测试和查询原因