我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

t3用友通已停止工作

具体的情况如下：

t3服务器安装上之后，系统管理能进入，但打开t3登录界面选好账套后点登录，就提示用友通已停止工作

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

首先确认下选择其他账套或自带的演示账套看下是否正常，如果无论哪个账套都一样有问题的话，一般是兼容或者网络连接出现问题，参照以下解决方案处理：

1、右击【计算机/我的电脑】-【管理】-【服务和应用程序】，在服务里面找到【T3产品服务】或者【用友通】服务，点击重启服务，然后再登录T3软件；2、鼠标右击【计算机/我的电脑】-【属性】-【高级】-【性能】-【设置】-【数据执行保护】，选择【为除下列选定程序之外的所有程序和服务启动DEP】后，添加相应程序主进程（T3软件进程是portal.exe）。

3、检查计算机名称是否含有特殊字符像【-】等，如果有，请修改为纯英文名称，修改完成之后请重启电脑；

4、更改系统环境变量中用户变量的Tmp变量值；具体方法：首先在C盘下建立一个空文件夹，更名为temp,然后【我的电脑】单击鼠标右键，【属性】里点【高级】页签，然后点【环境变量】，将temp和tmp的值都修改为【c:\\temp】；3.同时检查系统日期格式是否符合下面的要求：短日期格式：yyyy-MM-dd，长日期格式：yyyy'年'M'月'd'日'；检查方法：点击【开始】菜单-【控制面板】，依次找到【时钟、语言和区域】-【设置时间和日期】-【更改日期和时间】-【更改日历设置】-【日历设置】-【日期】页签中进行查看和修改

若仍有问题的话，先将软件卸载，删除安装目录ufsmart文件夹和C盘上的ufcomsql文件夹，关闭防火墙和杀毒软件后，然后重新安装，若重装也一样，那请重装或更换其他操作系统来处理，并且注意操作系统要符合使用的版本对应的发版说明的要求