我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

总账提示错误x

具体的情况如下：

点击总账提示如图错误

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的，亲有问题可以随时来社区提问，咋们还有7*24小时在线的服宝宝贴心呵护哦，解决您软件使用过程中遇到的各种问题。

亲，重新安装下SQL2005就可以啦

亲这个需要先备份账套数据，再T3升级问题工具之降级处理下载工具，进行降级处理

这个一般是网络原因造成的：

1.请在出现问题时ping服务器IP，telnet数据库服务端口1433，尝试使用服务器IP登录，在数据库配置工具中将网络配置的协议都启用，尝试在网上下载MDAC组件进行安装；2.服务器尽量不要用自动获取IP地址，用固定IP，操作方法可以在网络上搜索；3.客户端连接服务器时请使用服务器IP，配置HOSTS文件；4.网络不稳定；5.是否是打开软件后一断时间不操作，如果是这种情况也会由此提示，此提示是软件的心跳机制，此时需要重新登录软件，这是为了保护财务数据的安全，本人离开，其他人不能操作数据 ，要重新登录；6.检查服务器上装上是否安装的杀毒软件导致。