我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

急急急 T3求大神帮忙

具体的情况如下：

购买固定资产，转账出去后被退款回来，银行收到退款  用同个现金流量的项目名称，提示方向不一致，请问如何处理？ 

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

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选这个可以吗

亲在收到退款时可以填制跟采购固定资产一样的凭证，但是要红字，选择的现金流量项目一样是支持，但是金额会显示负数，就不会出现您这种提示了。

选择流入吗？

那应该选择什么呀？

现金支出？

亲你这个应该是流量项目选址错误哦，亲是退款，银行收钱，但是您这边选择的是现金支出哦