我在使用用友T3财务软件的T3核算管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3核算里保存单据提示381单据保存时失败

具体的情况如下：

核算里保存单据提示381单据保存时失败

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

亲，此错误提示一般是因为单据格式错乱导致的，请按如下步骤来操作：

1.将报错的账套做好数据备份（可在机器人中搜索T3如何备份）；2.下载并使用以下两个工具来还原格式。【业务单据设计格式还原】请戳这里！，【业务单据表体项目显示错乱修复】请戳这里！；3.说明：使用上述工具对问题账套问题年度进行单据格式的还原，可以参照演示账套999（或者参照其他正常账套），还原修复一下对应的单据设计样式。温馨提示：（1）使用工具前，请务必做好数据备份；（2）执行完，请检查单据的表头或者表体各项是否符合要求；（3）此工具适用于T3中所有单据的格式错乱调整。