我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

数据备份和死机问题

具体的情况如下：

你好，我用的是用友T3版软件，我的软件启用快捷键进行反结账和反记账，还有点击在线学习时会出现死机状况，这是什么情况、我怕数据丢失，想问一下数据备份在哪？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

从安装目录找，若不会找技术人员吧

登录软件时提示：补丁自动升级服务没有正常启动，请通过自动升级功能手工启动：

方法一：右击【计算机】-【管理】-【服务和应用程序】-【服务】，在服务列表中找到【AutoUpdateService】这项服务，右击点击【启动】; 如果服务列表中找不到AutoUpdateService服务，参照以下链接中步骤操作：请戳https://service.chanjet.com/message/5a61827fb15495370a6cb125

方法二：1.出现此提示直接关闭，然后备份数据，下载安装T3软件对应版本的补丁即可解决，补丁下载点https://service.chanjet.com/product/goods/goods-detail?id=53a2f05cea812bed4a6760ec，然后下载自己对应的版本补丁；

2.如何安装对应版本补丁，可以在机器人中搜索【如何打上软件对应版本补丁包】 ；

应该怎样取回数据呢？

一般不丢失，除非删除安装目录就丢失了。

[54dd6b009827ce0d718b45be,畅捷]服务_窦佳:

您截图看下

打开系统管理还是出错，显示在“.”上没有找到Autoupdateservice，我的数据会不会全部丢失啊？

打开系统管理还是出错，显示在“.”上没有找到Autoupdateservice

️?

谢谢，我试一下

死机要看您电脑的配置，以及当时电脑运行程序的状态。

备份数据，要以admin登录系统管理，账套下面，有备份。

可以参考：https://service.chanjet.com/wenku/doc/doccon?id=707