我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

用友t3取消记账按ctrl+h没有反应

具体的情况如下：

用友t3标准版10.9，期末-对账，取消记账按ctrl+h没有任何反应。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

哪个版本的软件？如果是10.8plus1，不用快捷键激活，菜单中就有取消记账按钮？