我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

t3部门档案导入问题

具体的情况如下：

您好，我换了模板，还是会提示导入部门档案excel数据为空，查看了有数据的。怎么处理？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

本地这边测试导入都是正常的，没能重现问题现象，那这个问题请由代理商协助反馈到支持网由总部这边具体根据账套和要导入的表格文件来进一步测试看下哪里还有问题并进行处理

我卸载了2013的，然后也安装了2007的，结果还是这个提示。。。

office要安装为完整版的2007或2010的版本哈，并且不要将多个office版本都安装到一台机器上，也不要和wps安装到一起

我打了补丁还是没用，跟office版本有没有关系，我这是2013版本的

备份账套后打上软件版本对应的最新的补丁包并对账套执行补丁脚本

打过补丁，需要打最新的补丁？

提示导入数据为空通常还是与导入的格式有关，请先备份账套后打上软件最新补丁包，按照上面的回复操作下，并注意看下根据导出来的这些记录的每个字段的格式再录入要导入的数据

也不行，一直都提示导入数据为空

先在软件里录入几条部门档案，然后用T3系统工具导出来一个excel表格，在这个表格里，参照导出来的数据的内容格式，将要导入的数据录入上去后再进行导入