我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

月底汇兑损益结转同一个客户在结转凭证内出现两次

具体的情况如下：

月底汇兑损益结转同一个客户在结转凭证内出现两次，金额不等，都在贷方，汇兑损益结转的结果也是不对的，应收账款明细结转后汇率不是设置的月末调整汇率

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

亲检查下往来明细是否有多笔业务，然后删除汇兑凭证，重新结转下看是否正常，还是每一个客户都会有两笔汇兑记录