我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3，出现检测serverNT组件failled：没有输入客户端机器名

具体的情况如下：

是T3的标准版，出现这个问题，确定后软件会闪退

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

解决办法中的1-5都试过了，不行。，会出现以下提示，要不给我远程看一下吧

亲，可能有以下几方面导致：1.长时间打开软件没有操作没有退出，待机后再打开软件会这样提示，重启电脑后重新打开软件；2.检查客户端的计算机名称，不能有特殊字符或是中文；3.检查安装路径是否有特殊字符；4.登录操作系统的操作员必须用administrator，不能用中文；5.在C盘找一下是否存在serverNT组件这个文件，看杀毒软件中是否把这个文件隔离，如果被隔离加入白名单；6.如果还是不行，就把账套数据做好备份，彻底卸载干净软件后再进行重装。