我在使用用友T3财务软件的T3采购管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

t311.2入库单保存时，提示单据保存失败！

具体的情况如下：

商品输入完数量和单价后税率自动变成金额了，加税合计变成单价了？请问怎么解决？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

在社区下载单据格式修复工具和单据表体错乱修复工具，修复对应的单据后，在制单保存！

注意，修复单据可以参照999演示账套修复，

操作前请先备份账套，或者建议服务商修复单据问题。