我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3期初余额明细科目有余额，一级科目没余额

具体的情况如下：

T3期初余额明细科目有余额，一级科目没余额

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

你先按照我说的方法，先把对账不平的问题解决了。对账不平的问题解决了，你的这个问题就解决了

之前都没问题的，就是我增加了112210这个科目后，系统就自动把1122的余额转到112210去了。1122的期初余额都是112201--112209的数，怎么会转到112210去的？？？现在112210的期初余额清空了，1122还是没期初余额了，112201--112209还有数哦。现在已经是反结账回到1月了

一看你的期初颜色，说明你是启用辅助核算了！而且是在期初有余额的情况下，增加的辅助核素，这个问题需要反结账，反记账到年初状态，把所有凭证取消记账，然后把辅助核算去掉，到期初余额里面把科目余额删除，然后重新勾选辅助核算，把科目期初重新录入到软件里！

在期初余额那对账不平。之前都是平的。1221这个科目原来是有余额也是平衡的，前几天增加了122110这个科目，发现1221的期初余额都变成122110的期初余额了，现在删除12210的期初余额，1221的期初余额也没数了，但是122101--122109都是有余额的，都有项目核算的余额

请先在总账-期末-对账里里，点一下对账按钮看看！是不是对账不平，出现这个问题的大部分问题，有可能明细科目有借方和贷方发生，金额正好相等，或者是科目的末级标志出现问题了