我在使用用友T3财务软件的T3往来管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

用友T3说维两清个人往来记录，无法结账

具体的情况如下：

用友T3说维两清个人往来记录，无法结账

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

亲吧不能结账的异常的部分截图我看下

总账结账

亲是指总账结账有此提示，还是结转年度账的时候出现这个提示，如果是后者请在结转的时候使用余额结转即可，不用选择明细结转，就不用做往来两清；如果一定要选明细结账，请登录上一年度的账套中，在往来中进行往来两清操作。