我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

我的是T311.0版本 问什么结账后这月不能反结账

具体的情况如下：

9月份的时候我 还能反结账 是不是T3软件坏了    Ctrl+shife +F6    没反应   9月反结账 还要求输入密码   这月就没反应

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

谢谢 用软键盘已解决

谢谢 我试下

亲确认下键盘按键是否有效，可以换个键盘尝试下，如果确定键盘没问题，看下键盘是否为fn组合键，需要同时加按fn键，同时可以使用虚拟键盘，点击电脑左下角【开始】-【运行】，输入【OSK】,点击【确定】，会跳出软键盘，您用鼠标依次点击【Ctrl+Shift+F6】尝试下