我在使用用友T3财务软件的T3现金银行模块中碰到了一个奇怪的问题：

用友票据通6专业版,增加银行日记帐出错

具体的情况如下：

用友票据通6专业版,增加银行日记帐，点确定后在银行日记帐中显示不出来，在银行对帐中有增加的日记帐，这是错在哪儿？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这个报错通常是数据本身有错误了，请联系代理商协助提交到支持网并上传账套备份，需要由总部这边根据数据来进一步判断哪里有问题并进行处理了

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进入日记账查询，期间选择1-11期查询,都正常，能查询出来，期间选择12期查询，出错“查询日记失败”

进入日记账查询，期间选择1-12期查询看下是否有增加的这些日记账，注意看下在增加日记账的界面上有个日期，是否选择的其他月份，增加到了其他月份中，那么增加后就是没有数据的