我在使用用友T3财务软件的T3打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

凭证打印无响应

具体的情况如下：

win10专业版，T3普及版11.2,打印凭证时无法响应，HP officejet 7612打印机，打印财务报表以及其他文档是正常的，需要远程支持，联系方式：梁女士17750660655

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

抱歉亲，社区没有远程的权限，远程需要联系您的服务商处理，您的这个问题，先看下预览是否正常，一般预览正常打印无反应是打印机驱动的问题导致，您需要到打印机光网下载相应系统的驱动来安装使用。