我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

查询明细账出现如下错误并卡死，请远程协助

具体的情况如下：

出现提示，请帮我远程弄下，谢谢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

我已经换了两台电脑安装了，都是这个明细账打不开

看来操作系统坏了，出现文件被破坏，先重新安装试试吧。把原来文件都删除后再安装

还是不行，安装dll出现这个提示

社区上面的菜单

产品在哪，找不着

在产品选择产品线，右边有工具，选择里面注册dll文件工具注册一下组件试试

从哪里看

是这样的

看一下计算机名称，计算机名称不能有特殊字符，只能由字母和数字组成

这两个

然后就是这样

有什么错误提示？

出现这个提示

你好现在改不能远程，你贴个图看看什么状态