我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

往来账打印

具体的情况如下：

您好！往来账打印，有年初余额，本年没有发生额，为什么账表打不现来？  打印勾选的地方，有期初余额和无期初余额勾不了，是灰色的。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

就是这两个选项是灰色的无法勾选吗？根据上面回复的操作选择为按月排页，并重新登录下账套即可

就是有期初余额，本年没有发生额打不出来，我截图给你看

在哪里这几个科目不能勾选，具体现象截图看下

还是不能，能不能截图给我看一下，就是应付账款、应收账款、其他应收款、其他应付款这几个科目不能勾选，打不出来

依次点击最上面一行菜单栏的【总账】--【设置】--【选项】--在【账簿】页签下--【明细账（日记账，多栏账）打印方式】下，选择【按月排页】，并重新登录软件后再点击账簿打印时就可以选择