我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

产品条型码 ，41589016。

具体的情况如下：

取消月结账  同时按三个键没反应

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，使用操作系统自带的软键盘试一下