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用友T3应收账款输入预收账款没有跳出选择客户

我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题:

T3应收账款

具体的情况如下:

输入预收账款没有跳出选择客户

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,在基础档案-财务-会计科目,预收账款科目 勾选“客户往来”核算,录入凭证时 可以选择客户。