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用友T3期末结转如何结转2018到2019年

我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题:

T3期末结转

具体的情况如下:

如何结转2018到2019年

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,先备份好账套,总账12月结账,以账套主管身份的操作员登录系统管理,登录年度2018年,登录后,点击”年度账”下菜单,建立2019年度账,而后重新登系统管理,登录2019年度,点击”年度账“下面的结转上年数据