我在使用用友T3财务软件的T3财务分析模块中碰到了一个奇怪的问题：

软件使用问题

具体的情况如下：

我用的是T3财务通普及版软件，月末记账的都记账了，核算月末也处理了，就是不能结账，请问为什么？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

不能结账有什么现象提示请详细说明或截图上传