我在使用用友T3财务软件的T3库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3查询收发存汇总表数据不对

具体的情况如下：

查询收发存汇总表，按明细查询和按一级查询出来的期初数量不对？请问是什么原因导致的？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

收发存汇总表按不同级次汇总查询出来的结果如下： 1.当汇总方式选择按明细汇总时，软件中查询出来的是所有末级存货的收发存明细记录； 2.当汇总方式选择按1级汇总时，软件中查询出来的是存货大类的收发存明细记录。 3.不管是按明细汇总还是按1级汇总，当查询条件界面的条件选择都相同时，查询结果是一样的，若不同可检查查询条件是否一致，且注意在结存数量和结存金额中的大于0，小于0，等于0的选项中都打上勾。