我在使用用友T3财务软件的T3财务报表模块中碰到了一个奇怪的问题：

营业外支出已结转，未显示，求打救

具体的情况如下：

你好，我想咨询一下用友t3科目营业外支出，我12月份入账一笔营业外支出，检查结转损益是有这边的，但是看营业外支出明细就没有这笔负数。奇怪的是，利润明细没有错是已经减少营业外支出了，问题是：利润表营业外支出、余额表营业外支出，明细营业外支出都没有显示。已经结账，做账2019年2月份了。请求助，怎么打印利润表数据正确和明细显示营业外支出正确数据。一定要解决显示问题，解决到显示出来，余额表就不是问题了，利润表就不是问题了。要治根！急：联系电话：刘小姐 15916864697，求助几天用友都没有人回应

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您说的这个问题，具体看您的账套才知道问题在哪里。

您好，您先到18年账中把12月凭证反记账再查询结果