我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

分录哪去了？

具体的情况如下：

我的账四月结转没成功，找不到四月的分录了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您可以直接查询凭证，看凭证是否还在，步骤如下:点击【总账】-【凭证】-【查询凭证】，若已记账，则勾选【已记账凭证】；未记账，则勾选【未记账凭证】，然后再选择月份或日期范围，点击【确认】进行查询。