我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

用友软件问题

具体的情况如下：

老师好，原来装在xp系统上用友t310.81版本，现要装在win7系统，下载了11.2版本装上了不能用怎办？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请问不能用的报错是什么？另外，重装新版本软件会涉及到数据恢复和升级，建议有服务商做此操作。