我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

可以登录2019年账套，登录不了2018年账套

具体的情况如下：

我单位软件在前些天使用的时候出现了无法删除和修改凭证的情况，显示数据库错误。过了两个星期，出现了无法登录2018年账套的问题，其他账套均可以正常登录，请一定帮忙解决一下

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。